Joédson Alves/Agência Brasil

A partir desta quarta-feira, 14 de maio, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos.

A solicitação deve ser feita por meio do aplicativo Meu INSS, pelo site meu.inss.gov.br ou pelo telefone 135.

🔎 Como funciona a devolução

O INSS disponibilizou o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, que permite verificar o nome da entidade ou associação que está vinculada ao desconto aplicado no benefício do segurado.

Na última terça-feira (13), cerca de 9 milhões de beneficiários começaram a ser notificados sobre possíveis descontos realizados por entidades e associações.

Caso identifiquem descontos não autorizados, os segurados poderão solicitar a devolução dos valores diretamente pelos canais digitais do INSS.

🧭 Como acessar e ativar as notificações

Para receber as notificações e acessar os serviços:

1. Baixe gratuitamente o aplicativo Meu INSS, disponível para Android (Google Play) e iOS (App Store).
2. Crie uma conta com login e senha informando o número do CPF.
3. Também é possível entrar com os dados de acesso do internet banking de bancos credenciados, clicando em “Entrar com seu banco”.
4. Com a conta aberta, clique no ícone do sininho, no topo direito da tela.
5. Selecione “Configurar Notificações” e depois “Permitir notificações”.

A senha criada também pode ser utilizada para acesso a outros serviços públicos no sistema Gov.br.

🖥️ Alternativa para quem não usa meios digitais

Devido ao alto volume de acessos, o aplicativo Meu INSS pode apresentar instabilidades. A fim de facilitar o acesso ao serviço para quem não utiliza ferramentas digitais, o governo está negociando com os Correios a possibilidade de atendimento presencial nas 8,5 mil agências espalhadas pelo país.

📞 Atendimento

• Aplicativo e site: meu.inss.gov.br
• Telefone: 135 (ligação gratuita de telefone fixo)
• Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 7h às 22h